ご確認・良くある質問[FAQ集]
ご確認下さい
お問合せの前にご確認頂くと、よりスムーズにお話頂けます。
また、ご連絡の際の事前情報としてお目通し下さい。
ご発注前の良くあるご質問
打合せ・ご相談について
制作前の事前ご相談、お打合せは無料にて承ってます。
事前にヒアリングシートをご利用頂きますと、よりスムーズにお話頂けます。
■ヒアリングシートはこちら→ホームページ(ウェブサイト・ブログ)制作、制作の流れ(ワークフロー)
遠方でもご相談・ご依頼は可能ですか?
可能です。メール、Skype、電話などを利用してのやり取りとなります。
ドメインの取得やサーバ選定・取得もお願いできますか?
可能です。取得代行も承っております。
すでにドメインをお持ちの場合、サーバを移行したい場合など、お気軽にご相談下さい。
ホームページ(ウェブサイト)制作を依頼するには、何を準備すると良いですか?
- 掲載するための文章、原稿・・・ワードやテキストなどの形式で作成
- サイトで利用する写真・画像・・・メール添付、ファイル送信サービスを使って送信
- ご希望の参考サイトURL
・・・などをご用意頂ければと思います。
どんな原稿やデータが必要なのか難しい場合も、アドバイスや代理での作成対応が可能ですのでご安心下さい。
ホームページの制作料金はいくらくらいかかりますか?
ご依頼頂く内容、必要となる機能、ページ数等の規模によって大きく異なって参ります。
大体の目安については、「制作料金・参考価格[価格一覧]」をご覧下さい。
または、ウェブサイト制作を判り易くひとまとめにした「CMSパッケージプラン(MovableType)」もご用意してます。
ご予算に応じて対応させて頂きます。
参考価格はあくまで「参考価格」となります。
ご予算があらかじめ決まっている場合は、その範囲内で制作出来るよう、ご提案させて頂きます。
ご要望に応じて対応させて頂きますので、どうぞお気軽にご相談下さい。
ネットショッピングサイト、ECサイトの制作は対応してますか?
対応してます。
EC-CUBEを利用してのオリジナル・ショッピングサイトから、ASPサービス(カラーミー・ショップや楽天ショップなどなど)を利用してのECサイト制作と、幅広く対応してます。
インターネットの利用自体が初心者なのですが、それでも大丈夫ですか?
大丈夫です。パソコンの基本操作からサポートさせて頂きます。
初めてホームページ制作をお考えの方でも、安心してご相談下さい。
ご発注後の良くあるご質問
納品形態はどうなってますか?
FTPを利用してサーバへアップロード、メール添付、オンライン・ストレージ等を利用してのご納品となります。
※CD-ROMやDVD等での、メディアでの郵送納品の希望がございましたらご相談下さい。
必要に応じて柔軟に対応させて頂きます。
制作途中のキャンセルは出来ますか?
発注後の場合でも、制作に着手していなければキャンセルが可能です。
既に制作に着手していた場合、申し訳ありませんが作業工程分の料金をご請求させて頂きます。
ご注意・ご了承下さいますようお願い致します。
更新や管理はお願いできますか?
可能です。更新頻度に応じてのプランもご用意してます。
■Webサポート・プラン
マテリアライジングが納品したものについての修正や更新だけでなく、他社さまが制作したものにつきましても、更新担当が必要な場合はご相談下さい。
ご請求・ご請求書について
請求書は作業完了後に送付させて頂きます。
お支払いについて
基本的に、請求書到着後3週間以内のお振込をお願いしております。
領収書について
銀行振込のため、発行しておりません。
銀行等の発行する振込票の控えを必ず保管下さい。
コーディング(マークアップ)制作・代行 について
[コーディング]入稿規定・テンプレートはありますか?
コーディングをご依頼頂く際に便利なテンプレートをご用意しております。
その他のご質問
サポート・サービスはありますか?
サイトの構成や設置済みMovabletype、wordpress、EC-CUBE(などのCMS)のカスタマイズ・サポート・ご相談も承っております。
- テンプレート・カスタマイズ、テンプレート制作
- プラグイン導入サポート
- サイト全般のご相談、ページの文書構造見直し
- などなど。。。
休業日はありますか?
基本的に毎週日曜日はお休みです。
メールでのお問合せは可能ですが、返信が遅れる場合もございます。
お急ぎの内容でご連絡の際には、出来る限り対応させて頂いております。
Posted at 2008年7月10日 14:57|Modified at 2010年8月 7日 16:11